Was ist eine IBE?
>Eine Internet Booking Engine, oder auch IBE (Internetbuchungsmaschine), ist eine Software zum Verkauf von Reiseleistungen über das Internet. Hotelgäste können ihren Reservierungswunsch direkt online über die hoteleigene Website anfragen und buchen. Das Programm ist in der Lage, speziell vorab definierte Angebote zu erstellen und anzubieten, die der Gast direkt verbindlich buchen kann. Diese Daten werden dann automatisch in die Hotelsoftware bzw. Buchungssystem übertragen und sorgen somit für reibungslose Abläufe, optimierte Organisation sowie für Digitalisierung und Automatisierung in Hotels und weitere Beherbergungsstätten.
Wie funktioniert eine IBE?
Die Anbindung findet meist über flexible Schnittstellen statt und ist auch den Channelmanager geknüpft. Der Buchungsvorgang kann über die Buchungstrecke direkt bearbeitet und abgeschlossen werden. Die Infrastruktur der Web Booking Engine ist meist cloudbasiert. Die Optik der Software kann an das Hotel-Design angepasst werden. Die Buchungsmaske der Online-Buchbarkeit im Frontend wird in die Website integriert und ist damit voll responsiv. Gäste können die Buchungsmaske also mit jedem internetfähigen Endgerät aufrufen und bedienen, was den Umsatz aufgrund der Nutzerfreundlichkeit erhöhen kann. Mehr Direktbuchungen bedeuten gleichzeitig mehr Umsatz. Die IBE steigert den Direktvertrieb im Hotel.
