Was ist eine Hotel Management Software?
Die Hotel Management Software eignet sich dazu, alle Prozesse und Abläufe in einem Hotel zu organisieren, zu digitalisieren und mit einer Software zentral zu steuern. Das fängt an bei einem Belegungsplan für die Zimmerreservierungen und endet beim Housekeeping sowie Hausmeister-Aufgaben.
Wie funktionirt eine Hotel Management Software?
Mit verschiedenen Schnittstellen und Zusatzmodulen kann die Verwaltungssoftware für Hotels individuell erweitert werden. Diese sind zum Beispiel Schnittstellen zu Schließsystemen für Zimmerschlüssel, digitale Check-Ins und Check-Outs, die Klimasteuerung von Heizung und Klimaanlagen, Tagungsraumverwaltung, Verwaltung von Wellnessanwendungen und Räumlichkeiten, Restaurantkassen, Telefonanlagen, Internetzugangssysteme für Hotelgäste, Meldewesen, digitale Gästedatenerfassung, Gutscheinverwaltungen, Marketing-Tools wie Newsletterversand sowie Tools für die Buchhaltung und vieles mehr. Auch Channelmanager für Direktbuchungen oder Buchungen über Buchungsportale wie booking.com, HRS, und Expedia können an die Hotel Management Software angebunden werden. Diese ganzheitliche Hotelsoftware ermöglicht es somit, Personal zu entlasten, Zeit zu sparen, Fehlerquellen zu minimieren und mehr Buchungen und Umsatz zu generieren.
Welche Möglichkeiten und Varianten der Hotel Management Software gibt es?
Hotel Management Software wird meist als Cloud-Lösung als auch als stationäre Frontoffice-Lösung angeboten. Eine mehrfach ausgezeichnete Hotelsoftware ist zum Beispiel die hotline Hotelsoftware, die als Baukastensystem funktioniert und sich deshalb individuell konfigurieren lässt.