Als Cloudlösung bezeichnet man eine nicht lokale Datenablage und Speicherung. Daten aus der Hotelsoftware, wie z.B. Kundendaten, Buchungs- und Reservierungsdaten, Daten für die Buchhaltung etc. werden per Internet auf externen Servern, die sogenannte „Cloud“, gespeichert. Der Vorteil hierbei ist, dass die Daten von der ganzen Welt aus abgerufen werden können. Auch im Falle von Diebstahl eines Computers oder im Brandfall sind die Daten geschützt und jederzeit einfach wieder abruf- und wieder herstellbar.