Die Wellnessraumverwaltung ist eine Software für Hotels und Unterkünfte mit Wellnessdienstleistungen und Spaanwendungen. Die dafür vorgesehenen Räumlichkeiten in Hotels werden mit der Wellnessraumverwaltung, oder auch Wellnessmanager, organisiert. Verfügbarkeiten und Angebote können dadurch von einem zentralen Ort gesteuert und organisiert werden.
Meist ist die Wellnessraumverwaltung direkt in der Hotelverwaltungssoftware integriert, sodass der Hotelbesitzer keine weitere Software anschaffen muss. Die Übertragung und Pflege der Daten verläuft in Echtzeit und verhält sich flexibel, damit Preise und Verfügbarkeiten jederzeit manuell angepasst werden können.
Mit einem Wellnessmanager werden Fehlerquellen oder auch Überbuchungen vermieden. Aber auch Lücken in den Verfügbarkeiten der Räume können aufgrund der zentralen Ansicht minimiert werden.
Mit einem Buchungssystem für Websites können Hoteliers ihre Zimmerverfügbarkeiten und Angebote direkt über ihre hoteleigene Webseite verkaufen und buchbar machen. Die Daten dieser Buchung werden dann über die Anbindung oder Schnittstelle an die Hotelsoftware übertragen. So überlassen Hotels ihre Buchung nicht nur den provisionspflichtigen Buchungsportalen, sondern generieren den Umsatz auf direktem Wege über ihre eigene Homepage. Das Buchungssystem auf der Website übernimmt im Hintergrund alle notwendigen Prozesse, sodass Abläufe der Reservierung und Zimmerbuchung optimiert und digitalisiert werden. Die Abläufe finden fast ausschließlich automatisch statt – in beide Richtungen. In der Hotelverwaltungssoftware werden Zimmer, Verfügbarkeiten, Raten, Arrangements u.s.w. hinterlegt, die dem Gast nachher vom Buchungssystem bzw. der Buchungsmaske auf der Website angezeigt und ausgegeben werden. Dies funktioniert auch mit Tagespreisen oder besonderen Angeboten zu bestimmten saisonalen Zeiten oder Anlässen. Die Buchungsmaske des Buchungssystems wird direkt in die Website integriert und ist mit der Hotelsoftware verknüpft.