Mit der Zahlungstechnologie für bargeldlosen Zahlungsverkehr können Hotelgäste Ihre Buchung oder Rechnung direkt online, per Kreditkarte oder per EC-Karte bezahlen. Dies funktioniert im Zusammenspiel mit der Hotelsoftware (pms). Ein Service, den alle Hoteliers Ihren Gästen anbieten sollten. Per Paylink, am POS oder im E-Commerce haben Gäste schnell und einfach die Möglichkeit, bargeldlos zu zahlen. Die Integration in die vorhandene Software im Hotel erleichtert, digitalisiert und automatisiert Prozesse für eine Arbeits- und Aufwandserleichterung.
Das Personal muss die Gäste nicht mehr nach der Zahlungsart fragen. Dies wird automatisch über das Terminal übermittelt und wird in die Hotelsoftware übertragen. So sind auch Zahlungsstände jederzeit einsehbar. Am Tagesabschluss entstehen dadurch zusätzlich auch keine Fehler mehr und es gibt keine offenen Geldbestände. Auch die Abfertigung von Bargeld entfällt damit größtenteils. Es steht eine Vielzahl an Zahlungsarten und Anbieter zur Verfügung. Zum Beispiel Apple Pay, Visa, Google Pay, American Express, Klarna, Mastercard, Sepa, Maestro, Amazon Pay, Alipay, Girocard, Paypal, Sofort Überweisung, JSB, u.s.w.
Für die Entgegennahme von Zahlungen im Bereich Paylink und E-Commerce benötigt es keine weitere Hardware, da alle Zahlungen digital getätigt werden. Für Präsenz-Zahlungen am POS benötigen Sie zur erfolgreichen Abwicklung einen Kartenterminal. Diese gibt es als Kaufoption oder als attraktives Mietmodell. Zusätzlich können mobile Terminals genutzt werden, die nicht nur mit WLAN ausgestattet sind, sondern auch über das Handynetz betrieben werden können. Damit ist Kreditkartenzahlung, EC-Kartenzahlung und weitere Online-Zahlungsmethoden, innerhalb und außerhalb der Räumlichkeiten möglich.
Mehr Infos finden Sie unter: https://hotlinesoftware.de/softtec-payment
Als Provision bezeichnet man eine Form der Vergütung für geleistete Dienste. Diese findet regelmäßig über einen festdefinierten Prozentsatz einer Wertgröße, wie beispielsweise dem Umsatz, statt. Provisionsfrei bedeutet demnach, dass die Leistungen zu einem festen Betrag vergütet werden.
Bekannte Buchungsportale, wie beispielsweise booking.com, sind in der Regel provisionspflichtig. Das bedeutet, dass für jede Buchung ein bestimmter Prozentsatz an das jeweilige Buchungsportal bezahlt wird. Die SoftTec GmbH bietet mit der Direktbuchbarkeit caesar data & software eine provisionsfreie Alternative. Mit einem fixen Monatsbetrag von 29€ wird das Online-Buchungssystem (IBE) auf der Website eingebunden, sodass Hotelgäste direkt über diese Zimmer reservieren können.
PMS ist die Abkürzung für Property Management System. Im Kontext von Hotels und Beherbergungsbetrieben bezeichnet ein PMS eine Hotelsoftware, welche für die Zimmerreservierungen, die Hotelverwaltung und der Abrechnung von Leistungen eingesetzt wird. Ein Hotel PMS dient also zur Unterstützung bei den wichtigsten Prozessen im Hotelbetrieb.
Mit einem PMS haben Hoteliers jederzeit alle organisatorischen Abläufe im Blick. Zudem ermöglicht ein Hotel PMS eine bessere Verwaltung der Gästedaten. Dadurch wird gewährleistet, dass alle nationalen und internationalen Compliance-Vorgaben zum Datenschutz eingehalten werden. Zudem werden die Gästedaten zentralisiert und geschützt, wodurch die Genauigkeit und die Qualität der Gastprofile verbessert werden. Zudem wird dank des PMS die Umsatzverwaltung des Hotels verbessert. Das Hotel PMS ermöglicht mit zahlreichen Optionen zur Festlegung von Raten und Funktionen zur Tarifsatzverwaltung eine Verbesserung der durchschnittlichen Tagesrate. Zudem kann der Umsatz durch die Anbindung einer Online-Direktbuchbarkeit an das PMS gesteigert werden.
Hotel PMS sind häufig sehr umfangreich, was zu einer langen Einarbeitungsphase führen kann. Zudem entstehen bei den meisten Hotel PMS monatliche Fixkosten – diese werden auch fällig, wenn auch wenn das Hotel aktuell keine Zimmer vermieten kann oder darf.
Das Property Management System (kurz PMS) ist eine Verwaltungssoftware oder auch Betriebssystem für Hotels und weitere Beherbergungsstätten für die Zimmerreservierung und Abrechnung von Leistungen.
Die PMS Software, oder auch Hotelmanagementsystem, wird oftmals mit einem Channelmanagement-System / Channelmanager verbunden. Die Anbindung findet über Schnittstellen statt. Das Property Management System steuert den Channelmanager bezüglich Preise und Verfügbarkeiten. Aber auch Frontoffice-Funktionen werden mit der Hotelsoftware verwaltet und organisiert. Etwa Buchungen von Reservierungen, Check-Ins, Check-Outs, Zimmerzuweisungen, Verwaltung von Zimmerpreisen sowie die Rechnungstellung. Aber auch weitere Prozesse können in die Hotelsoftware integriert werden, wie zum Beispiel das Housekeeping, Wartungsmanagement, Gastronomiebetrieb, Verwaltung von Gruppenbuchungen, Veranstaltungen, Tagungen, Gäste-WLAN, Telefonanlagen, Schlüsselsysteme, Klimasysteme, Wellnessanwendungen, Steuerprüfungssoftware etc.
Das Property Management System gibt es als Cloud-Version als auch als Frontoffice-Lösung und kann nach Bedarf und Bedürfnissen der Hoteliers modular erweitert werden. Damit können die Arbeitsabläufe in großen und auch in kleinen Hotels effektiv verbessert und digitalisiert werden. Das Property Managment System für Hotels (PMS Hotel) wird größtenteils als Cloud Software getragene Lösung genutzt, da dies eine optimale Datensicherheit und Flexibilität ermöglicht.