CLEO Anfragemanager

Automatisch · Anfragen · Angebotsmanagement

Automatisierte Korrespondenz

Endgerätunabhängig

Individualisierbar

Zeit- und Kostenersparnis

Mehr Buchungen generieren

CLEO Anfragemanager

mit automatischer gästekorrespondenz zu mehr buchungen

Stellen Sie sich vor: Ihr Hotel ist gefragt, die Anfragen häufen sich und Gäste möchten gezielt bei Ihnen buchen. Eine Kontaktanfrage nach der anderen trifft ein – alle mit dem Wunsch nach einem individuellen Angebot. Klingt vielversprechend, oder? Doch die Realität zeigt: Die manuelle Angebotserstellung ist zeitaufwendig und die Rücklaufquote oft enttäuschend niedrig.

Der Cleo Anfragemanager macht hier den Unterschied. 

Der digitale Angebotsmanager ermöglicht es Ihren Gästen, direkt über Ihre Website eine individuelle Anfrage zu stellen. Innerhalb kürzester Zeit erhalten sie ein maßgeschneidertes Angebot mit optionalen Zusatzleistungen – vollautomatisch und personalisiert. Auch das Follow-up, das oft über den Buchungserfolg entscheidet, passiert automatisiert. Das Ergebnis: höhere Conversion Rates, geringerer Aufwand und ein professionelles Gästeerlebnis, das Vertrauen schafft.

Mit CLEO optimieren Sie nicht nur Ihren Vertriebsprozess, sondern schaffen ein völlig neues Buchungs- und Serviceerlebnis für Ihre Gäste – digital, effizient und zukunftssicher.

Der Anfragemanager in 3 minuten erklärt

Erfahren Sie alle Vorteile in einem Video. Nutzen auch Sie den Mehrwert und optimieren Sie Ihren Hotelalltag.

Der Anfragemanager in der hotline Hotelsoftware

Mit der Erweiterung des Anfragemanagers schnell und einfach Angebote innerhalb der hotline Hotelsoftware erstellen: Wie genau das funktioniert, sehen Sie in dem Video.

Funktionen des Anfragemanagers

Der Anfrage- und Angebotsmanager lässt sich flexibel an die Bedürfnisse Ihres Hotels anpassen – ganz gleich, ob es um das Design, die Textbausteine oder das Timing der Angebots-E-Mails geht. Sie entscheiden, wann und wie Ihre Gäste kontaktiert werden – und CLEO übernimmt den Rest.

Das Besondere: Für Ihre Gäste wirkt es, als würde sich ein echter Mitarbeiter persönlich um jede Anfrage kümmern. Tatsächlich läuft die gesamte Korrespondenz und Angebotsabwicklung automatisiert – schnell, zuverlässig und professionell. CLEO sorgt so für eine menschlich wirkende Kommunikation, ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team.

Sie automatisieren so nicht nur Ihre Angebotsprozesse, sondern schaffen mehr Buchungen, höhere Gästezufriedenheit und eine deutlich effizientere Auslastung Ihrer Kapazitäten – und das alles im Look & Feel Ihres Hotels.

Vorteile

Automatisierte korrespondenz

Der automatische Anfragemanager verschickt E-Mail-Benachrichtigungen an Gäste und bearbeitet diese selbstständig.

Schnittstellen-
übergreifend

Cleo ist mit allen SoftTec Softwareprodukten kombinierbar und erweiterbar: für maximale Nutzerfreundlichkeit.

Endgerätübergreifend / responsiv

Die Eingabemasken werden auf allen Endgeräten korrekt ausgegeben. Auch das Backend kann von überall aus bedient werden.

Zeitersparnis auf allen Ebenen

Durch die Automatisierungen sparen Sie Zeit, Geld und entlasten gleichzeitig ihre Mitarbeitenden.

Gewinner beim Tophotel Star award 2022

Der Anfragemanager überzeugte bei der Tophotel Star Award Auszeichnung und holte sich Gold in der Kategorie „Softwarelösungen“.

Eine Fachjury hatte aus zahlreichen Bewerbungen zunächst 18 Produkte in sieben Kategorien nominiert. Rund 2.000 Leser wählten daraus ihre Favoriten – und entschieden sich für den Anfragemanager, der nun zu den besten Produkten für die Hotellerie zählt. 

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Mit dem Absenden des Formulars werden Ihre Angaben über eine verschlüsselte Verbindung an unsere Server übermittelt und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Oliver Anschütz, Geschäftsführer der SoftTec GmbH

Oliver Anschütz

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15. Oktober 2025 10:19